«Авито» создаёт собственный мессенджер, тестирование для пользователей с ноября

Мессенджер будет работать внутри приложения «Авито»: с его помощью можно писать не только продавцам, но и контактам из записной книжки. Пока его тестируют сотрудники компании.

По данным Forbes, сервис объявлений «Авито» разработал собственный мессенджер. Сейчас его испытывают сотрудники компании. С ноября 2026 года доступ начнут постепенно открывать обычным пользователям. Тестовый запуск пройдёт в нескольких регионах, список которых не раскрывается. Представители «Авито» не стали отрицать разработку.

Мессенджер будет работать внутри основного приложения «Авито», отдельную программу ставить не нужно. В разделе сообщений появится меню «Личные чаты»: писать можно будет не только продавцам, но и контактам из записной книжки, в том числе вне сделок. Для пользования понадобится отдельный профиль, привязанный к российскому номеру телефона. Компания не уточнила, может ли он совпадать с номером основного профиля. Пользоваться можно в приложении и в мобильной веб-версии сайта. Десктопная версия получит мессенджер, только если тестовый запуск признают успешным.

На старте обещают обычную переписку: цитирование, копирование и удаление сообщений у себя и у собеседника, отправку фото и видео, голосовые сообщения, поиск по диалогам, метки «Важное» и «Не прочитано», блокировку собеседников. Аудио- и видеозвонков пока не будет, дальнейшее развитие обсудят по итогам пилота. Обещано шифрование диалогов.

Платить за мессенджер не придётся. В компании рассчитывают заработать иначе: по их словам, мессенджер должен чаще возвращать пользователей в приложение, что может увеличить число повторных сделок и новых заказов.

Похожие проекты уже есть и у других торговых сервисов: Wildberries с начала июня 2026 года тестирует собственный мессенджер, доступный пока только сотрудникам. Тем временем к концу октября 2026 года в России частично или полностью заблокированы Telegram, Viber, Discord, Signal и ряд других зарубежных сервисов. Прекратили работу ICQ, «Агент Mail.ru» и «ТамТам».

Аналитик Edna Александр Дубровин, которого цитирует Forbes, считает, что спрос на новый мессенджер есть, и прогнозирует «Авито» 10% российского рынка мессенджеров. Коммерческий директор Dion (ИТ-холдинг «Т1») Екатерина Сопенко считает, что сервис укрепит основной бизнес «Авито», но не создаст новый самостоятельный рынок.

CNews: главное