«Вкусно — и точка» начала тестировать выдачу заказов через экспресс-ячейки

Сеть ресторанов быстрого питания запустила пилотный проект по бесконтактному получению заказов. Новая система тестируется в двух заведениях Москвы.

Пилотный сервис выдачи еды навынос через автоматизированные ячейки заработал в ресторанах на Кустанайской улице и Измайловском проспекте в рамках концепции «Ресторан Будущего».

Чтобы воспользоваться новой функцией, клиенту нужно обновить мобильное приложение, выбрать один из пилотных филиалов и указать в качестве способа получения «Экспресс-ячейки». После уведомления о готовности необходимо отсканировать QR-код из приложения на экране шкафа, после чего нужная ячейка откроется автоматически. Заказ хранится в ней в течение 15 минут, после чего невостребованная еда утилизируется.

Как отметили в компании, тестирование позволит оценить востребованность нового формата, его удобство для посетителей, а также упростить работу сотрудников. В случае успешного завершения эксперимента руководство рассмотрит возможность внедрения экспресс-ячеек в других ресторанах сети.

iXBT